Условия отправки и доставки товаров
Условия доставки и оплаты товаров в нашем интернет-магазине:
Способы доставки
- Нова Пошта - калькулятор просчета доставки
- Доставка курьером по Киеву - курьерская доставка платная и рассчитывается исходя из Вашего района проживания. Стоимость доставки в Ваш район Вы сможете уточнить у менеджера. Доставка осуществляется ДО подъезда. Пластиковые комоды отправляются только через Деливери по полной оплате, для Киева только самовывоз
- Доставка "Delivery" -10% Склад-Склад - Скидка 10% для доставки заказов по всей Украине. Получить скидочный купон можно у продавца после оформления заказа. Внимание: скидка не действительна при доставке в почтоматы
- Доставка Justin - калькулятор просчета стоимости доставки
- Самовывоз время самовывоза уточняйте у менеджера при оформлении заказа.
Способы оплаты
- Наложенный платеж - Доставка с наложенным платежом осуществляется на все разделы, кроме пластиковых комодов, сушка Oskar и детских санок, товары из данных разделов отравляются только по полной предоплате. Пластиковые комоды, сушка Oskar и детские санки отправляются только по полной оплате. Для Киева пластиковые комоды - только самовывоз. Крупногабаритный груз высылаем по предоплате. Остальную сумму Вы можете оплатить в транспортной компании при получении груза, Детские толокары отправляются только с минимальной предоплатой 250 грн . Товары стоимостью до 350 грн отправляются только по полной оплате. Товары ТМ Intex отправляются с предоплатой.
- Наличными
- карта Приватбанк
- оплата чере услугу Новой почты - Сейф-сервис
- Безналичный рассчет (не платник ПДВ)
Гарантия:
Регионы доставки:
-
Украина:
- Винницкая область
- Волынская область
- Днепропетровская область
-
Донецкая область:
- Бахмут
- Горловка
- Донецк
- Дружковка
- Енакиево
- Константиновка
- Краматорск
- Макеевка
- Мариуполь
- Славянск
- Житомирская область
- Закарпатская область
- Запорожская область
- Ивано-Франковская область
- Киев
- Киевская область
- Кировоградская область
- Крым
- Луганская область
- Львовская область
- Николаевская область
- Одесская область
- Полтавская область
- Ровненская область
- Сумская область
- Тернопольская область
- Харьковская область
- Херсонская область
- Хмельницкая область
- Черкасская область
- Черниговская область
- Черновицкая область
- Самовывоз ( не все товары)
- Интайм - стоимость полностью зависит от компании перевозчика
- Новая почта - стоимость полностью зависит от компании перевозчика
- Деливери - стоимость полностью зависит от компании перевозчика
- Курьерская служба - Доставка по городу Киев платная
Сроки доставки:
– Курьерская доставка
– Самовывоз производится вторник – воскресенье (по предварительному звонку для уточнения наличия товара и открытия торгового павильона)
– Доставка транспортной компанией – срок зависит полностью от компании перевозчика.КОМПЛЕКТАЦИЯ ЗАКАЗА:
Не все товары возможно скомплектовать в 1 отправку! Некоторые сборные заказы мы можем отправить только отдельными посылками. Уточняйте у менеджера перед или после оформления заказа.
Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства Украины.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Возврат/обмен товара осуществляется на торговом месте.
Оплата за курьерскую доставку не возвращается
Обмен/возврат товара надлежащего качества производится:
если он не использовался;
если сохранён его товарный вид;
потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Проверяйте, обязательно, товар при получении в отделении транспортной компании. (Если товар поврежден, составьте акт претензии/отказа в отделении транспортной компании в момент получении)
Возврат товара ненадлежащего качества возможен только при наличии акта отказа/осмотра! При осмотре товара дома, к сожалению претензии принять не можем.
Весь товар проверяется перед отправкой и страхуется. (Если перед отправкой товара обнаружится брак, товар не высылается, все уплаченные средства возвращаются)
Условия осмотра на официальном сайте Новой Почты-https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/inspection_rules.pdf
Оплату можно произвести такими способами:
– оплата на карту Приват банка
– оплата в магазине (при самовывозе)
– оплата курьеру (при курьерской доставке)
– наложенным платежом (при выборе одного из перевозчика)
Бронь товара.
Бронь гарантирует, что заказанные, но еще не оплаченные Вами товары не будут проданы другим клиентам.
Если в течении 3 дней (72 часа) оплата не поступает, бронь товара снимается, заказ отменяется по причине не оплаты, а товары выставляются на продажу снова.
Если по каким-то причинам Вам нужно отложить оплату заказа, достаточно поставить нас в известность, мы продлим бронь до указанного Вами времени.
Либо, если Ваш заказ отменен, сделать его заново, тогда, когда сможете оплатить.